NeoCopro s'arrête le 1er novembre : merci, et ce qu'on en retient
Tristan Touchain, cofondateur de NeoCopro
Avec Hugo, on a pris une décision qu'on repoussait depuis quelques semaines : NeoCopro s'arrête. La plateforme fermera le 1er novembre 2026.
Pourquoi on arrête
NeoCopro est né d'une frustration très concrète. Je suis président du conseil syndical d'un immeuble de 100 lots, et je passais mes soirées à chercher qui avait dit quoi, à qui, et quand. J'ai voulu un outil où tout le monde voit la même chose : conseil syndical, copropriétaires, occupants, syndic.
La première version est sortie en mars 2025, sur notre temps personnel. Plus d'un an plus tard, l'outil est utilisé et apprécié par des copropriétés très investies. Mais on n'a pas trouvé le modèle économique qui permet de le faire vivre correctement.
On aurait pu laisser tourner le service sans s'en occuper. On a préféré arrêter proprement.
Ce qu'on en retient
On construit avec les utilisateurs, pas pour eux.
Notre toute première version avait été développée sans que personne ne la demande, uniquement pour moi et ma copropriété. Mais j'ai rapidement repris de zéro après un sondage auprès de copropriétaires, puis construit la bêta avec ceux qui l'utilisaient, fonctionnalité par fonctionnalité.
Le syndic est un partenaire.
Les copropriétés où NeoCopro a le mieux fonctionné sont celles qui ont embarqué leur gestionnaire. Une copropriété avance quand tout le monde travaille sur le même tableau de bord.
Un bon outil ne suffit pas.
Avoir des utilisateurs convaincus est une chose, trouver qui paie en est une autre. On a passé beaucoup de temps sur le premier, pas assez sur le second.
Merci
À nos testeurs, qui ont signé pour un outil qui n'existait qu'à moitié et nous ont aidés à le construire.
À EuraTechnologies, qui nous a accompagnés.
Aux gestionnaires qui ont pris le temps de s'entretenir avec nous et de nous faire part de leur quotidien.
À nos proches, qui nous ont soutenus dans cette aventure.
Les problèmes qu'on voulait résoudre existent toujours. On espère que d'autres solutions arriveront à nous aider réellement dans nos copropriétés.